बेंगलुरु कर्नाटक से अपने परिजनों के साथ श्री बद्रीनाथ की यात्रा पर आयी महिला श्रद्धालु सांता पुरानीक उम्र-72 वर्ष जो कि सुनने में असमर्थ थी व केवल तेलगु भाषा में ही बात कर रही थी, हिन्दी तथा अंग्रेजी भाषा भी नहीं समझ पा रही थी। उनकी बोली भाषा किसी की समझ में न आने के कारण वे काफी परेशान व घबराई हुई थी। मुख्य आरक्षी दीपक रावत व विपिन कुमार द्वारा गूगल ट्रान्सलेटर के माध्यम से उनकी बातों को समझा तो महिला श्रद्धालु ने बताया कि वे अपने परिजनों से बिछड़ गयी है। पुलिसकर्मियों के अथक प्रयासों के पश्चात महिला श्रद्धालु के परिजनों को ढूँढकर उन्हें सकुशल परिजनों के सुपुर्द किया गया। जिनके द्वारा पुलिस कर्मियों की भूरी भूरी प्रशंसा करते हुए उनका आभार व्यक्त किया।